A. Keuntungan Penggunaan E-mail
1) Nyaman
Kita tak perlu pergi ke kantor pos, membeli amplop dan perangko untuk mengirim
pesan. Cukup duduk di depan komputer yang terhubung internet dan ketik pesan kita
lalu kirim ke alamat tujuan. Sekarang ini bahkan kita dapat mengirim e-mail
lewat media komunikasi mobile seperti ponsel atau PDA (Personal Data
Assistant).
2) Cepat
Pengiriman e-mail dapat berlangsung dengan cepat, asalkan saluran internet yang
kita gunakan tidak bermasalah. Kita dapat mengirimkan e-mail ke belahan dunia
manapun dalam beberapa detik, bahkan beberapa menit kemudian kita dapat
menerima balasan dari orang yang kita kirimi e-mail.
3) Murah
Sekali kita terhubung ke internet, biaya pengiriman e-mail relatif sangat murah
dibandingkan penggunaan telepon atau surat, terutama jika kita mengirim e-mail
ke luar daerah atau luar negeri (bandingkan dengan biaya telepon interlokal
maupun antarnegara).
4) Hemat Sumber Daya
Kita tak perlu membeli kertas, pulpen atau memboroskan tinta printer untuk
mencetak surat. Isi pesan dalam e-mail dapat digandakan dan dikirim ke orang
lain tanpa perlu mengeluarkan biaya fotokopi.
5) Lebih cepat pengirimannya dibandingkan surat yang biasa dilakukan selama ini
6) Kerahasiaan terjamin karena memiliki kotak pos dari alamat yang sudah di password
7) Dapat mengirim surat ke beberapa alamat dalam satu kali
B. Kelemahan Penggunaan E-mail
1) Salah Kirim
Jika kita mengirim pesan e-mail yang sifatnya rahasia atau memuat data-data
pribadi kita ke alamat yang salah (hanya karena salah mengetik alamat e-mail),
rahasia kita akan terbuka. Untuk itu, kita harus berhati-hati menuliskan alamat
e-mail tujuan.
2) Adanya Kemungkinan Pemalsuan Identitas
Ingat, alamat e-mail belum tentu mencerminkan identitas pengirim yang
sebenarnya. Jadi hati-hatilah ketika menerima e-mail dengan nama yang kita
kenal, belum tentu e-mail tersebut benar-benar dari orang yang dimaksud.
3) Kebanjiran E-mail
Mailbox kita mungkin lama kelamaan kebanjiran e-mail, baik karena terlalu lama
kita tidak menghapus e-mail atau karena kita menerima kiriman e-mail yang
sangat banyak dalam waktu singkat.
4) Kesalahan dalam menulis email sehingga email tidak sampai pada tujuan
5) Komunikasi dapat terhambat jika terlambat membuka email